طيران ناس هي شركة طيران سعودية خاصة، مقرها الأساسي في مدينة الرياض. انطلقت في العام 2007م كأول شركة طيران اقتصادي في المملكة العربية السعودية، وهي مملوكة للشركة الوطنية القابضة للخدمات الجويّة (ناس القابضة). وتتخذ الشركة من مطار الملك خالد الدولي في الرياض مركزًا رئيسيًا لعملياتها التشغيلية، ومن مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة مركزًا ثانويًا لتشغيل هذه العمليات. وتقدم الشركة رحلاتها إلى 11 وجهة داخل المملكة العربية السعودية و26 وجهة دولية موزعة على مناطق الشرق الأوسط وآسيا وأوروبا، وبلغت عدد رحلاتها المُسيَّرة بشكل أسبوعي أكثر من 950 رحلة. طيران ناس | Image Resource : arabianbusiness.com أسطول طيران ناس تمتلك طيران ناس أسطولاً من الطائرات مجموعه 34 طائرة موزعة على النحو التالي: عدد 22 طائرة من طراز إيرباص A320 3طائرات من طراز إيرباص A330. طائرة واحدة طراز بوينغ 400 – 747. عدد 6 طائرات من طراز امبراير 190. طائرتان من طراز امبراير 195. مميزات الحجز على طيران ناس منذ انطلاقتها، أكدت طيران ناس على اتباعها لنظام الطيران الاقتصادي الذي يعمل على توفير رحلات الطيران بأسعار منخفضة التكلفة، لتصبح أول شركة طيران في المملكة العربية السعودية تقدم هذه الخدمة. وأصبح ذلك من أبرز مميزاتها التنافسية مقارنة شركات الطيران الأخرى. ا كما جعلتها من أكبر شركات الطيران الخاص في منطقة الشرق الأوسط و أسرعها نموًا. بجانب هذا، ، توفر خطوط ناس خدمات أخرى، مثل، توفير صالات تنفيذية خاصة في بعض المطارات وإمكانية التسوق من الطائرة. كما يساعد موقع طيران ناس الإلكتروني على الإنترنت والذي في الإستعلام عن تذكرة طيران ناس وتنظيم الرحلة. بالإضافة إلى برنامج الولاء ناس مايلز والذي يمكن المسافرين عند حجز ناس من اكتساب الأميال المجانية واستبدالها بترفيع درجات سفرهم، أو الحصول على رحلات مجانية. درجات السفر على خطوط طيران ناس يتوفر لدى طيران ناس درجتي سفر، وهما الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال. الدرجة السياحية يمكن للمسافرين على هذه الدرجة: دخول الصالات التنفيذية في المطار بدفع رسوم معينة والطلب المُسبق للوجبات على الطائرة أثناء إتمام إجراءات الحجز أو ب قبل 24 ساعة من موعد المغادرة الطلب المباشر للوجبات والمشروبات الباردة والساخنة من طاقم الضيافة أثناء الرحلة درجة رجال الأعمال يمكن للمسافرين على هذه الدرجة: الحصول على مقاعد مريحة من الجلد بمساحة 48 إنشًا تغيير موعد الرحلة قبل 3 ساعات من المغادرة بدون دفع أي رسوم إضافية الدخول المجاني للصالات التنفيذية الحصول على وجبات مجانية على متن الطائرة طيران ناس | Image Resource : media-cdn.tripadvisor.com إجراءات السفر وإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة عبر طيران ناس
يمكن للمسافرين عبر طيران ناس إنهاء إجراءات السفر وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة عبر موقع طيران ناس الإلكتروني وذلك قبل موعد الإقلاع بفترة تمتد من 48 ساعة وحتى 4 ساعات. بالإضافة إلى إمكانية إنهاء إجراءات السفر وتسجيل الأمتعة وإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة عبر التوجه إلى الكاونترات الخاصة بـطيران ناس في المطارات. وسائل الراحة والترفيه على متن الطائرة سعيًا لتوفير راحة أكبر لعملائها، تقدم طيران ناس مجموعة من الخدمات التي يمكن للمسافرين الاستفادة منها أثناء تخطيطهم للسفر، مثل: الرعاية الخاصة: من خلال هذه الخدمة، توفر طيران ناس الدعم عند سفراللأمهات الحوامل، والأطفال الرُضّع، وتقديم تذاكر سفر مخفضة بنسبة تصل إلى 50% إلى الوجهات المحلية و 25% إلى الوجهات الدولية، وذلك للمسافرين الأطفال الذين تتراوح أعمارهم من عامين إلى 12 عامًا. كما يسمح للمسافرين الصغار من 12 عامًا فما فوق بالسفر دون مرافق. وتوفر أيضًا المساعدة لذوي الاحتياجات الخاصة مثل خدمة استخدام الكرسي المتحرك لمن يحتاجون إليه ا على متن الرحلة بشرط الإبلاغ عن طريق الإتصال بـ رقم طيران ناس قبل موعد الإقلاع بـ 24 ساعة. و الصالات التنفيذية: توجد هذه الصالات في بعض المطارات الداخلية والدولية، وتضمن طيران ناس لعملائها قضاء وقت مريح وممتع أثناء انتظارهم لموعد إقلاع رحلاتهم. توفر هذه الصالات باقة مُختارة من المأكولات والمشروبات الباردة والساخنة، وأماكن مخصصة لإنجاز الأعمال والترفيه، ودورات مياه، وهي متاحة مجانًا للركاب المسافرين على درجة الأعمال. أما ركاب الدرجة السياحية، فيمكنهم الدخول مقابل تكاليف بسيطة جدًا. التسوق على الطائرة: توفر طيران ناس للمسافرين على متن رحلاتها قائمة تضم باقة من المنتجات المتنوعة مثل، العطور، المكياج، الساعات، الأقلام، أدوات السفر، النظارات الشمسية، والمجوهرات. سياسة الأمتعة لدى الحجز على طيران ناس الدرجة السياحية: يتوفر للمسافرين على هذه الدرجة إمكانية شحن حقيبة واحدة بأبعاد 75 *50 * 33 سم وبوزن لا يتجاوز 20 كيلوغرامًا على الرحلات الداخلية والدولية، و30 كيلوغرامًا على الرحلات المتجهة من وإلى القاهرة فقط، ويُسمح بحمل حقيبة يد بأبعاد 56 * 36 * 23 سم وبوزن لا يتجاوز 7 كيلوغرامات، بالإضافة إلى حقيبة لابتوب لا تتجاوز أبعادها 36 سم، ويتم فرض رسوم نقل مقدارها 100 ريال سعودي على أي قطعة غير معتادة أو تزيد أبعادها عن 158سم. درجة رجال الأعمال: يتوفر للمسافرين على هذه الدرجة إمكانية شحن حقيبتين مسجلتين بأبعاد 75 *50 * 33 سم وبوزن لا يتجاوز 25 كيلوغرامًا للحقيبة الواحدة على الرحلات الداخلية والدولية، مع السماح بحمل حقيبة يد بأبعاد 56 * 36 * 23 سم وبوزن لا يتجاوز 7 كيلوغرامات، بالإضافة إلى حقيبة لابتوب لا تتجاوز أبعادها 36 سم. ويتم فرض رسوم نقل مقدارها 100 ريال سعودي على أي قطعة غير معتادة أو تزيد أبعادها عن 158سم. ويمكن للراغبين في حمل أمتعة زائدة، شراء أوزان إضافية بتكلفة أقل بنسبة 50% أثناء إتمام إجراءات الحجز عبر موقع طيران ناس الإلكتروني. برنامج ناسمايلز – برنامج الولاء لرحلات طيران ناس ناسمايلز هو برنامج الولاء للمسافرين الدائمين لرحلات طيران ناس. يمكن جمع واستبدال نقاط سمايلز من خلال الرحلات، واختيار المقعد المفضل، وشراء الأمتعة الزائدة أو الإسترخاء في صالات الضيافة في أحد المطارات المختارة ضمن شبكة طيران ناس. ولجمع نقاط سمايلز بكل سهولة عند الحجز من خلال موقع طيران ناس، يقوم المسافر بإضافة رقم عضويته خلال عملية الحجز. إذا كان المسافر يتوفر على درجة عضوية في ناسمايلز الفضية أو الذهبية، فسوف يجمع نقطة سمايلز واحدة مقابل كل ريال سعودي يقوم بإنفاقه باستثناء الرسوم والضرائب والتكاليف الإضافية. أما إذا كانت درجة العضوية هي البلاتينية، فسوف يجمع إضافة قدرها 50% على معدل الجمع الاعتيادي. المشاريع المستقبلية لشركة طيران ناس حققت شركة طيران ناس في السنوات الأخيرة سلسلة إنجازات مهمة تؤكد ريادتها في الطيران الاقتصادي بالمملكة العربية السعودية. وذلك من خلال سعيها الدائم إلى تطوير الأسطول والتوسع بإتجاه وجهات طويلة المدى وفتح أسواق ومحطات جديدة.وتقدم أيضًا أفضل الخدمات بأسعار تنافسية وهو ما انعكس بشكل مباشر على نسبة المسافرين، والتي شهدت ارتفاعأً ملحوظاً. ومن بين أهم المشاريع المستقبلية للشركة، شراء 10 طائرات A321XL الأحدث من نوعها، وذلك بقيمة إجمالية قدرها 9 مليارات ريال، إضافة إلى استكمال تنفيذ الاتفاقية التي تم توقيعها في العام 2017 مع إيرباص لشراء 120 طائرة من طراز A320neo بقيمة نحو 32 مليار ريال سعودي. وتعتبر هذه الصفقة ثاني أكبر صفقة شراء طيران في الشرق الأوسط. كما تم التوقيع على اتفاقية شراكة استراتيجية لتقديم خدمات المناولة الأرضية مع الشركة السعودية للخدمات الأرضية لتقديم الخدمات في جميع مطارات المملكة والبالغ عددها 28 مطاراً ولمدة خمس سنوات.
0 Comments
|